之前给德永家工作的是一个叫做苏珊的保姆，希尔太太和她不是很熟悉，但是知道她是个很能干的人，工作的人家比她多上很多，每天的工作都排的很满。正是因为这样，当这位苏珊女士遇到意外突然离世之后，就剩下了大量的工作需要没人去做。保姆介绍中心的负责人不得不把这些工作分摊给了其他的保姆，而希尔太太运气很不好，被安排了这一家。不过让人觉得庆幸的是她只需要工作一个星期，保姆介绍中心的人说他们会在这个星期内招到新的保姆来接替苏珊，到时候希尔太太就可以摆脱这个日本家庭了，不知道为什么，她真的打心眼里不喜欢这家人。
和上次无人应门不同，今天希尔太太按下门铃之后很快就有人过来开了门。而开门的正是上次的那位德永太太，她看到希尔太太立刻笑着说道：“你好，我正想你应该要来了，请快进来吧。”
德永太太身上穿着漂亮的连衣裙，脸上还化了妆，看起来就像要出门一样，希尔太太看了一眼，和她打了个招呼走进了房间，然后问道：“德永太太请问您是要出门吗？”
“是的，今天我老公的公司有个晚会，我马上就要出去了。”德永太太笑眯眯的说道。
“那么您有什么需要专门吩咐的吗？”希尔太太环视了一圈屋子里的情况后问道。
“没什么，你只要和往常一样打扫就可以了。对了，我婆婆没有吃晚餐，如果来得及的话，就请帮忙做点简单的食物给她，三明治或者麦片粥都可以。”德永太太说道，一边对着镜子调整了一下脖子上项链的位置。
因为那位患有脑年痴呆的老太太，德永家永远不可能保持干净，希尔太太听到德永太太说话的时候正收拾着她脚边的垃圾，闻言便应了一声，同时随意的抬头看了一眼外表光鲜靓丽却站在垃圾堆里的德永太太，结果她却被镜中的景象吓了一跳。
“啊！”
希尔太太看到镜子里有一个披头散发的女人正站在楼梯口看着这里，女人身上满是血迹，漆黑的长发完全盖住了她的脸，只露出两只通红的眼睛瞪着她和德永太太，那眼神中的恨意让希尔太太浑身发毛。
“你怎么了？”德永太太被她突然发出的叫声吓了一跳，差点扯掉了脖子上的珍珠项链，她连忙扭过头来询问，但希尔太太却没搭理她，而是扭头看向了楼梯口，寻找那个可怕的女人。
然而她并没有看到那个女人，楼梯口空荡荡的连半个人影都没有，而且楼梯口铺着的白色地毯也显示之前并没有身上带着血迹的女人站在那里过，如果她真的站在过那里，那块地毯上不可能半点血都没有沾到，毕竟刚才那个女人身上的血迹量可不小。
德永太太见希尔太太呆愣的看着楼梯口，追问道：“你在看什么，刚才那里有什么吗？”
“没什么，我只是好像在镜子里看到了一个人影……可能是我这几天工作太累了，所以眼花看错了，肯定是这样。”希尔太太回过神来摆摆手，她向来不相信这世上存在鬼魂，所以只是突然看到的一个人影并不能让她想到那种灵异的事情，她能想到的只有眼花这种原因，但是在说这话的时候她的神情却依旧有些恍惚，显得十分没有说服力。
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